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Próximos passos

1

A equipa confirma a receção do seu pedido e inicia a análise das informações enviadas.

2

Se necessário, um membro entrará em contacto para pedir esclarecimentos adicionais ou validar detalhes importantes.

3

Receberá uma resposta personalizada, com explicações claras e alternativas sempre que pertinente.

Tempo médio de resposta

Respondemos normalmente no prazo de dois dias úteis, assegurando que cada resposta é personalizada e fundamentada. Caso o seu pedido exija análise técnica mais detalhada, poderemos contactar para pedir mais informações.

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